Política de Privacidade
Última atualização em 23 de maio de 2024
Estes Termos de Serviço ("Termos", "Termos de Serviço") regem seu relacionamento com o site da Durable e aplicativo (o "Serviço") operado pela Durable Technologies Inc ("nós", "nossa" ou "nosso").
Esta página informa sobre nossas políticas em relação à coleta, uso e divulgação de dados pessoais quando você usa nosso Serviço e as escolhas que você tem associadas a esses dados.
Usamos seus dados para fornecer e melhorar o Serviço. Ao usar o Serviço, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política. A menos que seja definido de outra forma nesta Política de Privacidade, os termos usados nesta Política de Privacidade têm os mesmos significados que em nossos Termos e Condições.
Definições
Dados Pessoais
Dados Pessoais significam dados sobre um indivíduo vivo que pode ser identificado a partir desses dados (ou a partir desses e outras informações em nossa posse ou que provavelmente venham a estar em nossa posse).
Dados de Uso
Dados de Uso são dados coletados automaticamente, gerados pelo uso do Serviço ou pela própria infraestrutura do Serviço (por exemplo, a duração de uma visita à página).
Cookies
Cookies são pequenos pedaços de dados armazenados no dispositivo do Usuário.
Controlador de Dados
Controlador de Dados significa uma pessoa que (sozinha ou em conjunto ou em comum com outras pessoas) determina os propósitos para os quais e a maneira pela qual quaisquer dados pessoais são, ou devem ser, processados.
Para os fins desta Política de Privacidade, somos um Controlador de Dados de seus dados.
Processador de Dados (ou Provedores de Serviços)
Processador de Dados significa qualquer pessoa (que não seja um funcionário do Controlador de Dados) que processa os dados em nome do Controlador de Dados.
Podemos usar os serviços de vários Provedores de Serviços para processar seus dados de forma mais eficaz.
Titular dos Dados
Titular dos Dados é qualquer indivíduo vivo que seja o sujeito dos Dados Pessoais.
Usuário
O Usuário é o indivíduo que usa nosso Serviço. O Usuário corresponde ao Titular dos Dados, que é o sujeito dos Dados Pessoais.
Coleta e Uso de Informações
Coletamos vários tipos diferentes de informações para diversos propósitos, a fim de fornecer e melhorar nosso Serviço para você.
Tipos de Dados Coletados
Dados Pessoais
Ao usar nosso Serviço, podemos solicitar que você nos forneça certas informações pessoalmente identificáveis que podem ser usadas para contatá-lo ou identificá-lo ("Dados Pessoais"). Informações pessoalmente identificáveis podem incluir, mas não se limitam a:
- Endereço de e-mail
- Nome e sobrenome
- Cookies e Dados de Uso
- Dados de Autenticação e Postagem em Redes Sociais
Podemos usar seus Dados Pessoais para contatá-lo com boletins informativos, materiais de marketing ou promocionais e outras informações que possam ser de seu interesse. Você pode optar por não receber qualquer uma, ou todas, essas comunicações nossas seguindo o link de cancelamento de inscrição ou instruções fornecidas em qualquer e-mail que enviamos.
Dados de Uso
Também podemos coletar informações que seu navegador envia sempre que você visita nosso Serviço ou quando acessa o Serviço por meio de um dispositivo móvel ("Dados de Uso").
Esses Dados de Uso podem incluir informações como o endereço de Protocolo de Internet do seu computador (por exemplo, endereço IP), tipo de navegador, versão do navegador, as páginas de nosso Serviço que você visita, a hora e data de sua visita, o tempo gasto nessas páginas, identificadores únicos de dispositivos e outros dados de diagnóstico.
Quando você acessa o Serviço por meio de um dispositivo móvel, esses Dados de Uso podem incluir informações como o tipo de dispositivo móvel que você usa, o ID único do seu dispositivo móvel, o endereço IP do seu dispositivo móvel, seu sistema operacional móvel, o tipo de navegador de Internet móvel que você usa, identificadores únicos de dispositivos e outros dados de diagnóstico.
Dados de Rastreamento e Cookies
Usamos cookies e tecnologias de rastreamento similares para rastrear a atividade em nosso Serviço e manter certas informações.
Cookies são arquivos com uma pequena quantidade de dados que podem incluir um identificador único anônimo. Os cookies são enviados para seu navegador a partir de um site e armazenados em seu dispositivo. As tecnologias de rastreamento também usadas são beacons, tags e scripts para coletar e rastrear informações e para melhorar e analisar nosso Serviço.
Você pode instruir seu navegador a recusar todos os cookies ou a indicar quando um cookie está sendo enviado. No entanto, se você não aceitar cookies, pode não conseguir usar algumas partes do nosso Serviço.
Exemplos de Cookies que usamos:
- Cookies de Sessão. Usamos Cookies de Sessão para operar nosso Serviço.
- Cookies de Preferência. Usamos Cookies de Preferência para lembrar suas preferências e várias configurações.
- Cookies de Segurança. Usamos Cookies de Segurança para fins de segurança.
Uso de Dados
A Durable Technologies Inc usa os dados coletados para vários propósitos:
- Para fornecer e manter nosso Serviço
- Para notificá-lo sobre mudanças em nosso Serviço
- Para permitir que você participe de recursos interativos de nosso Serviço quando escolher fazê-lo
- Para fornecer suporte ao cliente
- Para reunir análises ou informações valiosas para que possamos melhorar nosso Serviço
- Para monitorar o uso de nosso Serviço
- Para treinar modelos de aprendizado de máquina
- Para detectar, prevenir e abordar questões técnicas
- Para fornecer notícias, ofertas especiais e informações gerais sobre outros bens, serviços e eventos que oferecemos que são semelhantes àqueles que você já comprou ou sobre os quais consultou, a menos que tenha optado por não receber tais informações.
Uso Limitado de Dados
O uso da Durable e a transferência para qualquer outro aplicativo de informações recebidas das APIs do Google aderirão à Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado.
Os dados das APIs do Google Workspace não são usados para desenvolver, melhorar ou treinar modelos generalizados de IA e/ou ML.
Retenção de Dados
A Durable Technologies Inc reterá seus Dados Pessoais apenas pelo tempo necessário para os propósitos estabelecidos nesta Política de Privacidade. Reteremos e usaremos seus Dados Pessoais na medida necessária para cumprir nossas obrigações legais (por exemplo, se formos obrigados a reter seus dados para cumprir as leis aplicáveis), resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos e políticas legais.
A Durable Technologies Inc também reterá Dados de Uso para fins de análise interna. Os Dados de Uso geralmente são retidos por um período mais curto, exceto quando esses dados são usados para fortalecer a segurança ou melhorar a funcionalidade de nosso Serviço, ou somos legalmente obrigados a reter esses dados por períodos mais longos.
Transferência de Dados
Suas informações, incluindo Dados Pessoais, podem ser transferidas para — e mantidas em — computadores localizados fora de seu estado, província, país ou outra jurisdição governamental onde as leis de proteção de dados podem diferir daquelas de sua jurisdição.
Se você estiver localizado fora do Canadá e escolher fornecer informações para nós, observe que transferimos os dados, incluindo Dados Pessoais, para o Canadá e os processamos lá.
Seu consentimento a esta Política de Privacidade seguido pelo envio de tais informações representa sua concordância com essa transferência.
A Durable Technologies Inc tomará todas as medidas razoavelmente necessárias para garantir que seus dados sejam tratados com segurança e de acordo com esta Política de Privacidade e nenhuma transferência de seus Dados Pessoais ocorrerá para uma organização ou país, a menos que haja controles adequados em vigor, incluindo a segurança de seus dados e outras informações pessoais.
Divulgação de Dados
Transação Comercial
Se a Durable Technologies Inc estiver envolvida em uma fusão, aquisição ou venda de ativos, seus Dados Pessoais podem ser transferidos. Forneceremos aviso antes que seus Dados Pessoais sejam transferidos e se tornem sujeitos a uma Política de Privacidade diferente.
Divulgação para Aplicação da Lei
Sob certas circunstâncias, a Durable Technologies Inc pode ser obrigada a divulgar seus Dados Pessoais se exigido por lei ou em resposta a solicitações válidas de autoridades públicas (por exemplo, um tribunal ou uma agência governamental).
Requisitos Legais
A Durable Technologies Inc pode divulgar seus Dados Pessoais na crença de boa-fé de que tal ação é necessária para:
- Cumprir uma obrigação legal
- Proteger e defender os direitos ou propriedade da Durable Technologies Inc
- Prevenir ou investigar possíveis irregularidades em conexão com o Serviço
- Proteger a segurança pessoal dos usuários do Serviço ou do público
- Proteger contra responsabilidade legal
Segurança dos Dados
A segurança de seus dados é importante para nós, mas lembre-se de que nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Embora nos esforcemos para usar meios comercialmente aceitáveis para proteger seus Dados Pessoais, não podemos garantir sua segurança absoluta.
Seus Direitos
A Durable Technologies Inc. visa tomar medidas razoáveis para permitir que você corrija, altere, exclua ou limite o uso de seus Dados Pessoais.
Sempre que possível, você pode atualizar seus Dados Pessoais diretamente na seção de configurações de sua conta. Se não conseguir alterar seus Dados Pessoais, entre em contato conosco para fazer as alterações necessárias.
Se desejar ser informado sobre quais Dados Pessoais temos sobre você e se quiser que sejam removidos de nossos sistemas, entre em contato conosco.
Em certas circunstâncias, você tem o direito:
- De acessar e receber uma cópia dos Dados Pessoais que temos sobre você
- De retificar quaisquer Dados Pessoais sobre você que sejam imprecisos
- De solicitar a exclusão de Dados Pessoais sobre você
- Você tem o direito à portabilidade de dados para as informações que fornece à Durable Technologies Inc.
- Você pode solicitar para obter uma cópia de seus Dados Pessoais em um formato eletrônico comumente usado para que possa gerenciá-los e movê-los.
Observe que podemos solicitar que você verifique sua identidade antes de responder a tais solicitações.
Provedores de Serviços
Podemos empregar empresas e indivíduos terceiros para facilitar nosso Serviço ("Provedores de Serviços"), para fornecer o Serviço em nosso nome, para executar serviços relacionados ao Serviço ou para nos auxiliar na análise de como nosso Serviço é usado.
Esses terceiros têm acesso aos seus Dados Pessoais apenas para executar essas tarefas em nosso nome e são obrigados a não divulgar ou usar para qualquer outro propósito.
Análises
Podemos usar Provedores de Serviços terceiros para monitorar e analisar o uso de nosso Serviço.
Google Analytics
Google Analytics é um serviço de análise web oferecido pelo Google que rastreia e relata o tráfego do site. O Google usa os dados coletados para rastrear e monitorar o uso de nosso Serviço. Esses dados são compartilhados com outros serviços do Google. O Google pode usar os dados coletados para contextualizar e personalizar os anúncios de sua própria rede publicitária.
Para mais informações sobre as práticas de privacidade do Google, visite a página web Privacidade e Termos do Google.
Mixpanel
Mixpanel é fornecido pela Mixpanel Inc
Você pode impedir que o Mixpanel use suas informações para fins de análise optando por não participar. Para optar por não participar do serviço Mixpanel, visite esta página de Opt-Out do Mixpanel.
Para mais informações sobre que tipo de informação o Mixpanel coleta, visite a página Termos de Uso do Mixpanel.
Google AdWords
O serviço de remarketing do Google AdWords é fornecido pelo Google Inc.
Você pode optar por não participar do Google Analytics para Publicidade de Display e personalizar os anúncios da Rede de Display do Google visitando a página Configurações de Anúncios do Google.
O Google também recomenda a instalação do Complemento do Navegador de Opt-out do Google Analytics para seu navegador web. O Complemento do Navegador de Opt-out do Google Analytics oferece aos visitantes a capacidade de impedir que seus dados sejam coletados e usados pelo Google Analytics.
Para mais informações sobre as práticas de privacidade do Google, visite a página web Privacidade e Termos do Google.
Pagamentos
Podemos fornecer produtos e/ou serviços pagos dentro do Serviço. Nesse caso, usamos serviços de terceiros para processamento de pagamentos (por exemplo, processadores de pagamento).
Não armazenaremos nem coletaremos os detalhes do seu cartão de pagamento. Essas informações são fornecidas diretamente aos nossos processadores de pagamento terceirizados, cujo uso de suas informações pessoais é regido por sua Política de Privacidade. Esses processadores de pagamento aderem aos padrões estabelecidos pelo PCI-DSS conforme gerenciado pelo PCI Security Standards Council, que é um esforço conjunto de marcas como Visa, Mastercard, American Express e Discover. Os requisitos PCI-DSS ajudam a garantir o manuseio seguro de informações de pagamento.
Os processadores de pagamento com os quais trabalhamos são:
Stripe
Veja sua Política de Privacidade.
Links para Outros Sites
Nosso Serviço pode conter links para outros sites que não são operados por nós. Se você clicar em um link de terceiros, será direcionado para o site desse terceiro. Recomendamos fortemente que você revise a Política de Privacidade de todos os sites que visitar.
Não temos controle e não assumimos responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de quaisquer sites ou serviços de terceiros.
Privacidade das Crianças
Nosso Serviço não se dirige a menores de 13 anos ("Crianças").
Não coletamos conscientemente informações pessoalmente identificáveis de menores de 13 anos. Se você é pai ou responsável e está ciente de que suas Crianças nos forneceram Dados Pessoais, entre em contato conosco. Se descobrirmos que coletamos Dados Pessoais de crianças sem verificação do consentimento dos pais, tomamos medidas para remover essas informações de nossos servidores.
Alterações nesta Política de Privacidade
Podemos atualizar nossa Política de Privacidade de tempos em tempos. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página.
Informaremos você por e-mail e/ou um aviso proeminente em nosso Serviço, antes que a alteração entre em vigor e atualizaremos a "data efetiva" no topo desta Política de Privacidade.
Recomendamos que você revise esta Política de Privacidade periodicamente para quaisquer alterações. As alterações nesta Política de Privacidade são efetivas quando publicadas nesta página.
Entre em Contato Conosco
Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:
Por e-mail: support@durable.co