Laatst bijgewerkt op 13 oktober 2025
Deze servicevoorwaarden (‘voorwaarden’, ‘servicevoorwaarden’) zijn van toepassing op uw relatie met de website en applicatie van Durable (de ‘dienst’) die wordt beheerd door Durable Technologies Inc ("ons", "wij" of "onze").
Op deze pagina vindt u informatie over ons beleid met betrekking tot het verzamelen, gebruiken en openbaar maken van persoonlijke gegevens wanneer u onze Dienst gebruikt, en over de keuzes die u hebt met betrekking tot die gegevens.
Wij gebruiken uw gegevens om de Dienst te leveren en te verbeteren. Door gebruik te maken van de Dienst gaat u akkoord met het verzamelen en gebruiken van informatie in overeenstemming met dit beleid. Tenzij anders bepaald in dit privacybeleid, hebben de termen die in dit privacybeleid worden gebruikt dezelfde betekenis als in onze Algemene voorwaarden.
Definities
Persoonsgegevens
Persoonsgegevens zijn gegevens over een levend individu dat aan de hand van die gegevens (of aan de hand van die gegevens en andere informatie die in ons bezit is of waarschijnlijk in ons bezit zal komen) kan worden geïdentificeerd.
Gebruiksgegevens
Gebruiksgegevens zijn gegevens die automatisch worden verzameld en die worden gegenereerd door het gebruik van de Dienst of door de infrastructuur van de Dienst zelf (bijvoorbeeld de duur van een paginabezoek).
Cookies
Cookies zijn kleine gegevensbestanden die op het apparaat van een gebruiker worden opgeslagen.
Verwerkingsverantwoordelijke
Verwerkingsverantwoordelijke betekent een persoon die (alleen of samen met anderen) bepaalt voor welke doeleinden en op welke wijze persoonsgegevens worden of zullen worden verwerkt.
In het kader van dit privacybeleid zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke van uw gegevens.
Verwerker (of dienstverleners)
Verwerker betekent elke persoon (anders dan een werknemer van de verwerkingsverantwoordelijke) die de gegevens namens de verwerkingsverantwoordelijke verwerkt.
Wij kunnen gebruikmaken van de diensten van verschillende dienstverleners om uw gegevens effectiever te verwerken.
Betrokkene
Een betrokkene is elke levende persoon die het onderwerp is van persoonsgegevens.
Gebruiker
De gebruiker is de persoon die onze Dienst gebruikt. De gebruiker komt overeen met de betrokkene, die het onderwerp is van de persoonsgegevens.
Verzameling en gebruik van informatie
We verzamelen verschillende soorten informatie voor verschillende doeleinden om onze dienst aan u te kunnen leveren en verbeteren.
Soorten verzamelde gegevens
Persoonsgegevens
Tijdens het gebruik van onze Dienst kunnen wij u vragen om ons bepaalde persoonlijk identificeerbare informatie te verstrekken die kan worden gebruikt om contact met u op te nemen of u te identificeren (‘Persoonsgegevens’). Persoonlijk identificeerbare informatie kan omvatten, maar is niet beperkt tot:
- E-mailadres
- Voornaam en achternaam
- Cookies en Gebruiksgegevens
- Authenticatie en berichtgegevens van sociale netwerken
Wij kunnen uw Persoonsgegevens gebruiken om contact met u op te nemen met nieuwsbrieven, marketing- of promotiemateriaal en andere informatie die voor u interessant kan zijn. U kunt zich afmelden voor het ontvangen van sommige of alle berichten van ons door de afmeldlink of instructies te volgen die in elke e-mail die wij versturen, worden vermeld.
Gebruiksgegevens
We kunnen ook informatie verzamelen die uw browser verstuurt wanneer u onze Dienst bezoekt of wanneer u de Dienst opent via een mobiel apparaat (‘Gebruiksgegevens’).
Deze Gebruiksgegevens kunnen informatie bevatten zoals het internetprotocoladres van uw computer (bijv. IP-adres), browsertype, browserversie, de pagina's van onze dienst die u bezoekt, de tijd en datum van uw bezoek, de tijd die u op die pagina's doorbrengt, unieke apparaat-ID's en andere diagnostische gegevens.
Wanneer u de Dienst opent via een mobiel apparaat, kunnen deze Gebruiksgegevens informatie bevatten zoals het type mobiel apparaat dat u gebruikt, het unieke ID van uw mobiele apparaat, het IP-adres van uw mobiele apparaat, uw mobiele besturingssysteem, het type mobiele internetbrowser dat u gebruikt, unieke apparaat-ID's en andere diagnostische gegevens.
Tracking- en cookiegegevens
We gebruiken cookies en soortgelijke trackingtechnologieën om de activiteit op onze Dienst bij te houden en bepaalde informatie te bewaren.
Cookies zijn bestanden met een kleine hoeveelheid gegevens die een anonieme unieke identificatiecode kunnen bevatten. Cookies worden vanaf een website naar uw browser gestuurd en op uw apparaat opgeslagen. Andere trackingtechnologieën die worden gebruikt, zijn bakens, tags en scripts om informatie te verzamelen en bij te houden en om onze Dienst te verbeteren en te analyseren.
U kunt uw browser instellen om alle cookies te weigeren of om aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden. Als u echter geen cookies accepteert, kunt u mogelijk sommige delen van onze Dienst niet gebruiken.
Voorbeelden van cookies die wij gebruiken:
- Sessiecookies. We gebruiken sessiecookies om onze Dienst te laten functioneren.
- Voorkeurscookies. We gebruiken voorkeurscookies om uw voorkeuren en verschillende instellingen te onthouden.
- Beveiligingscookies. We gebruiken beveiligingscookies voor beveiligingsdoeleinden.
Gebruik van gegevens
Durable Technologies Inc gebruikt de verzamelde gegevens voor verschillende doeleinden:
- Om onze dienst te leveren en te onderhouden
- Om u op de hoogte te brengen van wijzigingen in onze dienst
- Om u in staat te stellen deel te nemen aan interactieve functies van onze dienst wanneer u daarvoor kiest
- Om klantenondersteuning te bieden
- Om analyses of waardevolle informatie te verzamelen, zodat we onze Dienst kunnen verbeteren
- Om het gebruik van onze Dienst bij te houden
- Om machine learning-modellen te trainen
Om technische problemen op te sporen, te voorkomen en op te lossen - Om u nieuws, speciale aanbiedingen en algemene informatie te verstrekken over andere goederen, diensten en evenementen die wij aanbieden en die vergelijkbaar zijn met die welke u al hebt gekocht of waarover u informatie hebt aangevraagd, tenzij u ervoor hebt gekozen om dergelijke informatie niet te ontvangen.
Beperkt gebruik van gegevens
Informatie die is ontvangen van Google API's wordt door Durable gebruikt en overgedragen naar andere apps in overeenstemming met het beleid inzake gebruikersgegevens van Google API Services, met inbegrip van de vereisten voor beperkt gebruik.
Gegevens van Google Workspace API's worden niet gebruikt om algemene AI- en/of ML-modellen te ontwikkelen, te verbeteren of te trainen.
Bewaring van gegevens
Durable Technologies Inc bewaart uw Persoonsgegevens alleen zo lang als nodig is voor de doeleinden die in dit privacybeleid worden uiteengezet. Wij bewaren en gebruiken uw Persoonsgegevens voor zover dat nodig is om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld als wij uw gegevens moeten bewaren om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving), om geschillen op te lossen en om onze wettelijke overeenkomsten en ons beleid te handhaven.
Durable Technologies Inc bewaart ook Gebruiksgegevens voor interne analysedoeleinden. Gebruiksgegevens worden over het algemeen voor een kortere periode bewaard, behalve wanneer deze gegevens worden gebruikt om de veiligheid of de functionaliteit van onze dienst te verbeteren, of wanneer we wettelijk verplicht zijn om deze gegevens voor langere tijd te bewaren.
Overdracht van gegevens
Uw gegevens, inclusief Persoonsgegevens, kunnen worden overgedragen naar en bewaard op computers buiten uw staat, provincie, land of ander rechtsgebied waar de wetgeving inzake gegevensbescherming kan verschillen van die in uw rechtsgebied.
Als u zich buiten Canada bevindt en ervoor kiest om ons informatie te verstrekken, houd er dan rekening mee dat wij de gegevens, inclusief Persoonsgegevens, naar Canada overdragen en daar verwerken.
Door akkoord te gaan met dit privacybeleid en vervolgens dergelijke gegevens te verstrekken, gaat u akkoord met deze overdracht.
Durable Technologies Inc zal alle redelijkerwijs noodzakelijke maatregelen nemen om ervoor te zorgen dat uw gegevens veilig en in overeenstemming met dit privacybeleid worden behandeld en dat uw Persoonsgegevens niet worden overgedragen aan een organisatie of een land, tenzij er adequate controles zijn, waaronder de beveiliging van uw gegevens en andere persoonlijke informatie.
Openbaarmaking van gegevens
Zakelijke transacties
Als Durable Technologies Inc betrokken is bij een fusie, overname of verkoop van activa, kunnen uw Persoonsgegevens worden overgedragen. Wij zullen u hiervan op de hoogte stellen voordat uw Persoonsgegevens worden overgedragen en onder een ander privacybeleid komen te vallen.
Openbaarmaking voor wetshandhaving
Onder bepaalde omstandigheden kan Durable Technologies Inc verplicht zijn om uw Persoonsgegevens openbaar te maken indien dit wettelijk vereist is of in reactie op geldige verzoeken van overheidsinstanties (bijv. een rechtbank of een overheidsinstantie).
Wettelijke vereisten
Durable Technologies Inc kan uw Persoonsgegevens openbaar maken in de oprechte overtuiging dat een dergelijke handeling noodzakelijk is om:
- Te voldoen aan een wettelijke verplichting
- De rechten of eigendommen van Durable Technologies Inc te beschermen en te verdedigen
- Mogelijke misstanden in verband met de Dienst te voorkomen of te onderzoeken
- De persoonlijke veiligheid van gebruikers van de Dienst of het publiek te beschermen
- Zich te beschermen tegen wettelijke aansprakelijkheid
Beveiliging van gegevens
We hebben redelijke beleidsregels, procedures en veiligheidsmaatregelen (waaronder fysieke, technologische en organisatorische maatregelen) ingesteld om de veiligheid van de Persoonsgegevens waarover wij beschikken te beschermen.
De beveiliging van uw gegevens is belangrijk voor ons, maar houd er rekening mee dat geen enkele methode van overdracht via het internet of elektronische opslag 100% veilig is. Hoewel we ernaar streven om commercieel aanvaardbare middelen te gebruiken om uw Persoonsgegevens te beschermen, kunnen we de absolute veiligheid ervan niet garanderen.
Uw rechten
Durable Technologies Inc. streeft ernaar redelijke maatregelen te nemen om u in staat te stellen uw Persoonsgegevens te corrigeren, aan te passen, te verwijderen of het gebruik ervan te beperken.
Waar mogelijk kunt u uw Persoonsgegevens rechtstreeks aanpassen vanuit de instellingen van uw account. Als u uw Persoonsgegevens niet kunt wijzigen, neem dan contact met ons op om de vereiste wijzigingen aan te brengen.
Als u wilt weten welke persoonlijke gegevens wij over u bewaren en als u wilt dat deze uit onze systemen worden verwijderd, neem dan contact met ons op.
In bepaalde omstandigheden hebt u het recht om:
- Toegang te krijgen tot en een kopie te ontvangen van de Persoonsgegevens die wij over u bewaren
- Onjuiste Persoonsgegevens die over u worden bewaard te corrigeren
- Een verzoek te doen om verwijdering van de Persoonsgegevens die over u worden bewaard
- U hebt recht op gegevensoverdraagbaarheid voor de informatie die u aan Durable Technologies Inc. verstrekt
- U kunt een kopie van uw Persoonsgegevens in een gangbaar elektronisch formaat opvragen, zodat u deze kunt beheren en verplaatsen. Houd er rekening mee dat wij u kunnen vragen om uw identiteit te bevestigen voordat wij op dergelijke verzoeken reageren.
Dienstverleners
We kunnen derde partijen en personen inschakelen om onze dienstverlening te faciliteren ("dienstverleners"), om namens ons de dienst te verlenen, om dienstgerelateerde diensten te verlenen of om ons te helpen bij het analyseren van de wijze waarop onze dienst wordt gebruikt.
Deze derde partijen hebben toegang tot uw Persoonsgegevens uitsluitend om deze taken namens ons uit te voeren. Het is hen verboden deze openbaar te maken of voor andere doeleinden te gebruiken.
Analytics
We kunnen gebruikmaken van externe dienstverleners om het gebruik van onze dienst te monitoren en te analyseren.
Google Analytics
Google Analytics is een webanalysedienst van Google die websiteverkeer bijhoudt en rapporteert. Google gebruikt de verzamelde gegevens om het gebruik van onze Dienst bij te houden en te monitoren. Deze gegevens worden gedeeld met andere Google-diensten. Google kan de verzamelde gegevens gebruiken om de advertenties van haar eigen advertentienetwerk te contextualiseren en te personaliseren.
Voor meer informatie over het privacybeleid van Google kunt u terecht op de webpagina Privacy en voorwaarden van Google.
Google AdWords
De remarketingdienst Google AdWords wordt aangeboden door Google Inc.
U kunt zich afmelden voor Google Analytics voor display-advertenties en de advertenties van het Google Display Netwerk aanpassen door naar de pagina Google Ads-instellingen te gaan.
Google raadt ook aan om de Google Analytics Opt-out Browser Add-on voor uw webbrowser te installeren. Met de Google Analytics Opt-out Browser Add-on kunnen bezoekers voorkomen dat hun gegevens worden verzameld en gebruikt door Google Analytics.
Ga voor meer informatie over het privacybeleid van Google naar de webpagina Privacy en voorwaarden van Google.
Google Customer Match
We kunnen de persoonlijke gegevens die u ons verstrekt gebruiken om u relevantere advertenties te tonen. We kunnen met name bepaalde klantgegevens uploaden naar Google Ads om 'Customer Match'-campagnes te maken en te beheren. Hierdoor kunnen we u op maat gemaakte advertenties tonen in Google-services zoals Search, YouTube en Gmail. Wanneer we Customer Match gebruiken:
- Uploaden we alleen informatie die u rechtstreeks aan ons hebt verstrekt.
- De informatie wordt in een beveiligd formaat met Google gedeeld.
- We gebruiken Customer Match niet voor gevoelige informatiecategorieën.
- We gebruiken uw informatie alleen voor reclamedoeleinden in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving. U kunt zich op elk moment afmelden voor gepersonaliseerde advertenties door naar de pagina Google Ads-instellingen te gaan of door rechtstreeks contact met ons op te nemen. Ga voor meer informatie over hoe Google Customer Match-gegevens gebruikt naar de webpagina Privacy en voorwaarden van Google.
Betalingen
We kunnen betaalde producten en/of diensten aanbieden binnen de Service. In dat geval maken we gebruik van diensten van derden voor de verwerking van betalingen (bijv. betalingsverwerkers).
Wij zullen uw betaalkaartgegevens niet opslaan of verzamelen. Die informatie wordt rechtstreeks verstrekt aan onze externe betalingsverwerkers, wier gebruik van uw persoonlijke gegevens onder hun privacybeleid valt. Deze betalingsverwerkers houden zich aan de normen die zijn vastgesteld door PCI-DSS, zoals beheerd door de PCI Security Standards Council, een samenwerkingsverband van merken als Visa, Mastercard, American Express en Discover. De PCI-DSS-vereisten helpen bij het waarborgen van een veilige omgang met betalingsgegevens.
De betalingsverwerkers waarmee wij samenwerken zijn:
Stripe
Bekijk hun privacybeleid.
Links naar andere sites
Onze dienst kan links bevatten naar andere sites die niet door ons worden beheerd. Als u op een link van een derde partij klikt, wordt u doorgestuurd naar de site van die derde partij. We raden u ten zeerste aan om het privacybeleid van elke site die u bezoekt te lezen.
Wij hebben geen controle over en aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor de inhoud, het privacybeleid of de praktijken van sites of diensten van derden.
Privacy van kinderen
Onze dienst is niet gericht op personen jonger dan 13 jaar ("kinderen").
Wij verzamelen niet bewust persoonlijk identificeerbare informatie van personen jonger dan 13 jaar. Als u als ouder of voogd weet dat uw kinderen ons persoonlijke gegevens hebben verstrekt, neem dan contact met ons op. Als wij ontdekken dat wij persoonlijke gegevens van kinderen hebben verzameld zonder bevestiging van ouderlijke toestemming, nemen wij maatregelen om die informatie van onze servers te verwijderen.
Wijzigingen in dit privacybeleid
We kunnen ons privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen. We zullen u op de hoogte brengen van eventuele wijzigingen door het nieuwe privacybeleid op deze pagina te plaatsen.
We zullen u vóór de inwerkingtreding van de wijziging per e-mail en/of via een duidelijk zichtbare mededeling op onze website informeren en de 'datum van inwerkingtreding' bovenaan dit privacybeleid aanpassen.
Wij raden u aan dit privacybeleid regelmatig te controleren op eventuele wijzigingen. Wijzigingen in dit privacybeleid worden van kracht zodra ze op deze pagina worden geplaatst.
Neem contact met ons op
Als u vragen hebt over dit privacybeleid, neem dan contact met ons op:
Per e-mail: support@durable.co