Política de Privacidad
Última actualización: 23 de mayo de 2024
Estos Términos de Servicio ("Términos", "Términos de Servicio") rigen su relación con el sitio web de Durable y la aplicación (el "Servicio") operado por Durable Technologies Inc ("nosotros", "nos" o "nuestro").
Esta página le informa sobre nuestras políticas con respecto a la recopilación, uso y divulgación de datos personales cuando utiliza nuestro Servicio y las opciones que tiene asociadas con esos datos.
Utilizamos sus datos para proporcionar y mejorar el Servicio. Al utilizar el Servicio, usted acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta política. A menos que se defina de otra manera en esta Política de Privacidad, los términos utilizados en esta Política de Privacidad tienen los mismos significados que en nuestros Términos y Condiciones.
Definiciones
Datos Personales
Los Datos Personales significan datos sobre un individuo vivo que puede ser identificado a partir de esos datos (o de esos y otra información que esté en nuestra posesión o que probablemente llegue a nuestra posesión).
Datos de Uso
Los Datos de Uso son datos recopilados automáticamente generados por el uso del Servicio o de la infraestructura del Servicio mismo (por ejemplo, la duración de una visita a una página).
Cookies
Las cookies son pequeños fragmentos de datos almacenados en el dispositivo de un Usuario.
Controlador de Datos
Controlador de Datos significa una persona que (ya sea sola o conjuntamente o en común con otras personas) determina los propósitos para los cuales y la manera en que cualquier dato personal es, o va a ser, procesado.
Para el propósito de esta Política de Privacidad, somos un Controlador de Datos de sus datos.
Procesador de Datos (o Proveedores de Servicios)
Procesador de Datos significa cualquier persona (que no sea un empleado del Controlador de Datos) que procesa los datos en nombre del Controlador de Datos.
Podemos utilizar los servicios de varios Proveedores de Servicios para procesar sus datos de manera más efectiva.
Sujeto de Datos
El Sujeto de Datos es cualquier individuo vivo que sea el sujeto de Datos Personales.
Usuario
El Usuario es el individuo que utiliza nuestro Servicio. El Usuario corresponde al Sujeto de Datos, quien es el sujeto de los Datos Personales.
Recopilación y Uso de Información
Recopilamos varios tipos diferentes de información para diversos propósitos para proporcionar y mejorar nuestro Servicio para usted.
Tipos de Datos Recopilados
Datos Personales
Mientras utiliza nuestro Servicio, podemos solicitarle que nos proporcione cierta información de identificación personal que puede ser utilizada para contactarlo o identificarlo ("Datos Personales"). La información de identificación personal puede incluir, pero no se limita a:
- Dirección de correo electrónico
- Nombre y apellido
- Cookies y Datos de Uso
- Datos de Autenticación y Publicación en Redes Sociales
Podemos utilizar sus Datos Personales para contactarlo con boletines, materiales de marketing o promocionales y otra información que pueda ser de su interés. Puede optar por no recibir ninguna, o todas, estas comunicaciones de nosotros siguiendo el enlace de cancelación de suscripción o las instrucciones proporcionadas en cualquier correo electrónico que enviemos.
Datos de Uso
También podemos recopilar información que su navegador envía cada vez que visita nuestro Servicio o cuando accede al Servicio a través de un dispositivo móvil ("Datos de Uso").
Estos Datos de Uso pueden incluir información como la dirección de Protocolo de Internet de su computadora (por ejemplo, dirección IP), tipo de navegador, versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que visita, la hora y fecha de su visita, el tiempo transcurrido en esas páginas, identificadores únicos de dispositivo y otros datos de diagnóstico.
Cuando acceda al Servicio a través de un dispositivo móvil, estos Datos de Uso pueden incluir información como el tipo de dispositivo móvil que utiliza, su ID único de dispositivo móvil, la dirección IP de su dispositivo móvil, su sistema operativo móvil, el tipo de navegador de Internet móvil que utiliza, identificadores únicos de dispositivo y otros datos de diagnóstico.
Datos de Seguimiento y Cookies
Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro Servicio y mantener cierta información.
Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador único anónimo. Las cookies se envían a su navegador desde un sitio web y se almacenan en su dispositivo. Las tecnologías de seguimiento también utilizadas son balizas, etiquetas y scripts para recopilar y rastrear información y para mejorar y analizar nuestro Servicio.
Puede instruir a su navegador para que rechace todas las cookies o para que indique cuando se está enviando una cookie. Sin embargo, si no acepta cookies, es posible que no pueda usar algunas partes de nuestro Servicio.
Ejemplos de Cookies que utilizamos:
- Cookies de Sesión. Utilizamos Cookies de Sesión para operar nuestro Servicio.
- Cookies de Preferencia. Utilizamos Cookies de Preferencia para recordar sus preferencias y varias configuraciones.
- Cookies de Seguridad. Utilizamos Cookies de Seguridad por motivos de seguridad.
Uso de Datos
Durable Technologies Inc utiliza los datos recopilados para varios propósitos:
- Para proporcionar y mantener nuestro Servicio
- Para notificarle sobre cambios en nuestro Servicio
- Para permitirle participar en características interactivas de nuestro Servicio cuando elija hacerlo
- Para proporcionar atención al cliente
- Para reunir análisis o información valiosa para que podamos mejorar nuestro Servicio
- Para monitorear el uso de nuestro Servicio
- Para entrenar modelos de aprendizaje automático
- Para detectar, prevenir y abordar problemas técnicos
- Para proporcionarle noticias, ofertas especiales e información general sobre otros bienes, servicios y eventos que ofrecemos que sean similares a aquellos que ya ha comprado o sobre los que ha consultado, a menos que haya optado por no recibir dicha información.
Uso Limitado de Datos
El uso y transferencia de Durable a cualquier otra aplicación de información recibida de las APIs de Google se adherirá a la Política de Datos de Usuario de Servicios de API de Google, incluyendo los requisitos de Uso Limitado.
Los datos de las APIs de Google Workspace no se utilizan para desarrollar, mejorar o entrenar modelos generalizados de IA y/o ML.
Retención de Datos
Durable Technologies Inc retendrá sus Datos Personales solo durante el tiempo que sea necesario para los propósitos establecidos en esta Política de Privacidad. Retendremos y utilizaremos sus Datos Personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si se nos requiere retener sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.
Durable Technologies Inc también retendrá Datos de Uso para propósitos de análisis interno. Los Datos de Uso generalmente se retienen por un período de tiempo más corto, excepto cuando estos datos se utilizan para fortalecer la seguridad o para mejorar la funcionalidad de nuestro Servicio, o estamos obligados legalmente a retener estos datos por períodos de tiempo más largos.
Transferencia de Datos
Su información, incluyendo Datos Personales, puede ser transferida a — y mantenida en — computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción.
Si se encuentra fuera de Canadá y elige proporcionarnos información, tenga en cuenta que transferimos los datos, incluyendo Datos Personales, a Canadá y los procesamos allí.
Su consentimiento a esta Política de Privacidad seguido de su envío de dicha información representa su acuerdo a esa transferencia.
Durable Technologies Inc tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos sean tratados de manera segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad y no se realizará ninguna transferencia de sus Datos Personales a una organización o un país a menos que haya controles adecuados en su lugar, incluyendo la seguridad de sus datos y otra información personal.
Divulgación de Datos
Transacción Comercial
Si Durable Technologies Inc está involucrada en una fusión, adquisición o venta de activos, sus Datos Personales pueden ser transferidos. Proporcionaremos aviso antes de que sus Datos Personales sean transferidos y queden sujetos a una Política de Privacidad diferente.
Divulgación para Aplicación de la Ley
Bajo ciertas circunstancias, Durable Technologies Inc puede estar obligada a divulgar sus Datos Personales si es requerido por ley o en respuesta a solicitudes válidas por autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).
Requisitos Legales
Durable Technologies Inc puede divulgar sus Datos Personales en la creencia de buena fe de que tal acción es necesaria para:
- Cumplir con una obligación legal
- Proteger y defender los derechos o propiedad de Durable Technologies Inc
- Prevenir o investigar posibles irregularidades en conexión con el Servicio
- Proteger la seguridad personal de los usuarios del Servicio o del público
- Proteger contra responsabilidad legal
Seguridad de los Datos
La seguridad de sus datos es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet, o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus Datos Personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
Sus Derechos
Durable Technologies Inc. tiene como objetivo tomar medidas razonables para permitirle corregir, modificar, eliminar o limitar el uso de sus Datos Personales.
Siempre que sea posible, puede actualizar sus Datos Personales directamente dentro de la sección de configuración de su cuenta. Si no puede cambiar sus Datos Personales, por favor contáctenos para hacer los cambios requeridos.
Si desea ser informado sobre qué Datos Personales tenemos sobre usted y si desea que sean eliminados de nuestros sistemas, por favor contáctenos.
En ciertas circunstancias, tiene el derecho:
- A acceder y recibir una copia de los Datos Personales que tenemos sobre usted
- A rectificar cualquier Dato Personal que tengamos sobre usted que sea inexacto
- A solicitar la eliminación de Datos Personales que tengamos sobre usted
- Tiene el derecho a la portabilidad de datos para la información que proporciona a Durable Technologies Inc.
- Puede solicitar obtener una copia de sus Datos Personales en un formato electrónico comúnmente utilizado para que pueda administrarlos y moverlos.
Tenga en cuenta que podemos pedirle que verifique su identidad antes de responder a tales solicitudes.
Proveedores de Servicios
Podemos emplear compañías e individuos de terceros para facilitar nuestro Servicio ("Proveedores de Servicios"), para proporcionar el Servicio en nuestro nombre, para realizar servicios relacionados con el Servicio o para ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro Servicio.
Estos terceros tienen acceso a sus Datos Personales solo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarlos o utilizarlos para ningún otro propósito.
Análisis
Podemos utilizar Proveedores de Servicios de terceros para monitorear y analizar el uso de nuestro Servicio.
Google Analytics
Google Analytics es un servicio de análisis web ofrecido por Google que rastrea e informa el tráfico del sitio web. Google utiliza los datos recopilados para rastrear y monitorear el uso de nuestro Servicio. Estos datos se comparten con otros servicios de Google. Google puede utilizar los datos recopilados para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red publicitaria.
Para más información sobre las prácticas de privacidad de Google, por favor visite la página web Privacidad y Términos de Google.
Mixpanel
Mixpanel es proporcionado por Mixpanel Inc
Puede evitar que Mixpanel use su información para propósitos de análisis optando por no participar. Para optar por no participar en el servicio de Mixpanel, por favor visite esta página de exclusión de Mixpanel.
Para más información sobre qué tipo de información recopila Mixpanel, por favor visite la página de Términos de Uso de Mixpanel.
Google AdWords
El servicio de remarketing de Google AdWords es proporcionado por Google Inc.
Puede optar por no participar en Google Analytics para Publicidad en Display y personalizar los anuncios de la Red de Display de Google visitando la página de Configuración de Anuncios de Google.
Google también recomienda instalar el Complemento de Navegador de Exclusión de Google Analytics para su navegador web. El Complemento de Navegador de Exclusión de Google Analytics proporciona a los visitantes la capacidad de evitar que sus datos sean recopilados y utilizados por Google Analytics.
Para más información sobre las prácticas de privacidad de Google, por favor visite la página web Privacidad y Términos de Google.
Pagos
Podemos proporcionar productos y/o servicios pagos dentro del Servicio. En ese caso, utilizamos servicios de terceros para el procesamiento de pagos (por ejemplo, procesadores de pagos).
No almacenaremos ni recopilaremos los detalles de su tarjeta de pago. Esa información se proporciona directamente a nuestros procesadores de pago de terceros cuyo uso de su información personal se rige por su Política de Privacidad. Estos procesadores de pago se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS según lo administrado por el Consejo de Estándares de Seguridad PCI, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, Mastercard, American Express y Discover. Los requisitos PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de pago.
Los procesadores de pago con los que trabajamos son:
Stripe
Vea su Política de Privacidad.
Enlaces a Otros Sitios
Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de terceros, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite.
No tenemos control sobre y no asumimos responsabilidad por el contenido, políticas de privacidad o prácticas de ningún sitio o servicio de terceros.
Privacidad de los Niños
Nuestro Servicio no se dirige a nadie menor de 13 años ("Niños").
No recopilamos conscientemente información de identificación personal de nadie menor de 13 años. Si usted es padre o tutor y tiene conocimiento de que su Niño nos ha proporcionado Datos Personales, por favor contáctenos. Si tomamos conocimiento de que hemos recopilado Datos Personales de niños sin verificación del consentimiento parental, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.
Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página.
Le informaremos por correo electrónico y/o un aviso prominente en nuestro Servicio, antes de que el cambio entre en vigencia y actualizaremos la "fecha efectiva" en la parte superior de esta Política de Privacidad.
Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.
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Por correo electrónico: support@durable.co